Statistieken van een mailing
Na het versturen zie je in de rapportage hoeveel e-mails zijn aangekomen, geopend en teruggekomen, en op welke links mensen klikten.
- Open de mailing in de beheeromgeving.
- Klik rechtsboven op Toon Rapportage. Je kunt ook de link gebruiken uit de e-mail die je na het versturen kreeg.
- Je ziet een grafiek en de tabel Mailing Statistieken. Per regel staat het aantal en het percentage van de verzonden e-mails.
- Klik op een regel om te zien om welke gebruikers het gaat.
- Klik op Verberg Rapportage om terug te gaan naar de mailing.
Wat betekenen de regels?
- sent e-mails: aantal verstuurde e-mails.
- error e-mails: e-mails die niet verstuurd konden worden, bijvoorbeeld door een fout e-mailadres.
- read e-mails: aantal ontvangers dat de e-mail opende. Dit wordt alleen gemeten als bij de mailing de optie Web beacon aanstond.
- link clicks: aantal ontvangers dat op een link klikte, met daaronder per link het aantal kliks. Alleen gemeten met de optie Click Tracking.
- bounced e-mails: e-mails die terugkwamen, bijvoorbeeld omdat de mailbox niet bestaat of vol is. Klik op de reden om de foutmelding te lezen.
- unsubscribes: ontvangers die zich via deze mailing hebben afgemeld.
Een geopende e-mail wordt niet altijd geteld. Veel e-mailprogramma's laten afbeeldingen pas zien als de lezer daarvoor kiest. Het echte aantal lezers ligt dus meestal hoger.
Een nieuwe groep maken van de ontvangers
Onder de tabel staat de knop Voeg deze … gebruikers toe aan de groep …. Daarmee zet je bijvoorbeeld iedereen die op een link klikte in een eigen groep. Die groep kun je later een vervolgmailing sturen.
Statistieken verwijderen
Met Verwijder Statistieken wis je alle cijfers van deze mailing, na de vraag Weet je zeker dat je alle statistieken van deze mailing wilt verwijderen?. Dit kun je niet ongedaan maken.
Zie ook
- Een mailing testen en versturen
- Ontvangers: groepen, aanmelden en afmelden
- Een mailing maken
Gecontroleerd: november 2026